le poisson pourrit-il toujours par la tête?

le poisson pourrit toujours par la tête ; ce proverbe chinois est bien connu. Il signifie dans les grandes lignes que lorsqu'il y a un dysfonctionnement  dans une organisation, qu'elle soit entreprise, association, état..., c'est celui qui est à la tête qui en est responsable. 

des centaines d'écrits ont été publiés sur le sujet et l'objectif n'est pas de faire une étude contradictoire mais avec une telle affirmation, n'avons-nous pas là un magnifique paravent derrière lequel nous retrancher? N'est-ce pas la meilleure justification à la déresponsabilisation des individus? 

un dirigeant d'organisation quelle qu'elle soit est nécessairement légitime : il a été soit élu, soit nommé, soit il est à la tête de sa propre création. Dans tous les cas, c'est lui qui est exposé, c'est lui qui prend les risques et c'est souvent grâce à lui que des salariés peuvent faire vivre leurs familles et/ou s'épanouir par leur travail, tout dépend où on place l’intérêt du travail. Une mauvaise décision ou un enchaînement d'orientations stratégiques malheureuses peut engendrer des conséquences néfastes pour l'organisation. 

une fois qu'on a dit cela, on peut se dire que notre proverbe chinois est applicable. 

oui mais ... 

un dirigeant est entouré; certes, il n'a qu'à bien s'entourer mais on n'attend pas d'un dirigeant qu'il soit bon en toute matière (pourquoi auraient-ils besoin de DRH sinon?) mais qu'il prenne des décisions. Mal conseillé, il risque d'en prendre de mauvaises.

une organisation est composée d'hommes et de femmes; ce n'est pas un ouvrier sur une ligne de production qui va changer la destinée de l'entreprise, ni un ingénieur qui va faire qu'un véhicule se vend ou pas, ni une standardiste qui gagnera tel contrat ou tel autre... Mais si cet ouvrier, cet ingénieur et cette standardiste font bien leur boulot, communiquent positivement, travaillent dans le respect des procédures et de leurs collègues et bien, nous avons plus de chances d'avoir une organisation saine. Chacun a sa place dans l'entreprise et chacun apporte une valeur. C'est en tout cas ce que nous revendiquons tous quand tout va bien. Quand tout va mal, il est facile de se tourner vers la tête de l'organisation pour trouver des coupables. 

une organisation évolue dans un contexte qu'il soit concurrentiel, économique, social, politique... Selon celui-ci, il est plus ou moins facile de piloter. Est-ce totalement la faute de la tête? Là encore, c'est trop facile. Dans ces conditions que dire d'un dirigeant qui surfe sur une vague positive?

je n'aimais pas cet adage, j'ai compris aujourd'hui pourquoi. Nous sommes tous responsables, à une certaine échelle, de réussites ou d'échecs collectifs. En prendre conscience est indispensable. Sinon, on devient des consommateurs en tout genre et la vie perd son sens. 

le DRH a un grand rôle à jouer sur le thème de la responsabilisation. En étant exemplaire bien évidemment mais également en donnant du sens aux actions que chacun effectue en insistant sur les synergies qui doivent se développer entre collègues , en travaillant avec les partenaires sociaux... La première des choses est que le DRH ne pense pas que le poisson pourrit toujours par la tête!